Implementar um programa de fidelidade é uma forma eficaz de atrair clientes e fidelizar aqueles que já compram com você. Afinal, quem não gosta de ganhar recompensas após realizar uma compra, não é mesmo?
Agora, você deve estar se perguntando: como oferecer cashback para meus clientes? Bem, a resposta é bem mais simples do que pode parecer, principalmente com o Mony, especialista em cashback de ciclo fechado.
Para facilitar, criamos esse passo a passo, explicando como se cadastrar e oferecer cashback para seus clientes com o Mony, confira!
Como funciona o Mony
O Mony é um programa de cashback ciclo fechado, isso garante que o cliente volte uma próxima vez para continuar comprando com você e, claro, utilizar o cashback que ele ganhou na compra anterior.
É como se você colocasse um anzol no consumidor: ele vai até a sua loja, realiza suas compras, recebe o cashback, que fica armazenado no sistema Mony, e em um próximo momento que ele sair para fazer compras, irá voltar à sua loja para não perder esse desconto!
Mas você deve estar se perguntando: “será que ele irá lembrar que tem cashback para resgatar na minha loja?”, e a resposta é sim! Iremos enviar uma notificação para o cliente, lembrando que ele tem esse crédito para resgatar. A mensagem é enviada via SMS, já no momento do lançamento do crédito, e outra é disparada quando faltarem três dias para o vencimento do cashback.
Esse mecanismo simples já foi testado com vários clientes de ramos diferentes de atividades e mostrou ser capaz de aumentar as vendas em até 30%.
Outra grande vantagem do Mony é que você define as regras do cashback:
- Percentual de crédito: quanto seu cliente vai receber de cashback.
- Validade: quanto tempo o cliente terá para comprar utilizando o cashback acumulado.
- Valor máximo: por dia e por cliente, que poderá ser utilizado de cashback como desconto na sua loja.
Escolha seu plano
Com o Mony, você escolhe o melhor plano, entre três opções disponíveis: Mony 100, Mony 250 e Mony 450. Cada plano conta com uma quantidade de lançamentos de cashback na mensalidade e esses lançamentos são feitos quando você realiza uma venda e dá o cashback para o cliente.
Mony 100
O plano Mony 100 é indicado para empresas que realizam até 100 transações mensais ou um pouco mais, sendo que cada transação equivale a 1 lançamento de cashback para seu cliente. O custo por mês é de R$49,90 e caso você exceda o limite de transações da franquia, o valor adicional por cada lançamento de cashback é de apenas R$0,50.
Mony 250
O plano Mony 250 é indicado para empresas que realizam até 250 transações mensais, sendo que cada transação equivale a 1 lançamento de cashback para seu cliente. O custo por mês é de R$99,90 e caso você exceda o limite de transações, o valor adicional por cada lançamento de cashback é de apenas R$0,40.
Mony 450
O plano Mony 450 é indicado para empresas que realizam 450 transações mensais, ou mais, sendo que cada transação equivale a 1 lançamento de cashback para seu cliente. O custo por mês é de R$149,90 e caso você exceda o limite de transações, o valor adicional por cada lançamento de cashback é de apenas R$0,30.
Como aderir ao Mony
O primeiro passo para aderir ao Mony é acessar nosso site, clicar no botão de “Saiba Mais” e preencher o formulário com as informações necessárias, que nosso time entrará imediatamente em contato. Se preferir, você também pode nos contatar através do WhatsApp no telefone (11) 95203-2009.
Após o pré-cadastro, realizado pelo nosso time de atendimento, você receberá um SMS com a senha provisória, para conseguir acessar a área administrativa. Esse acesso pode ser realizado através do seu navegador no computador ou pelo aplicativo Mony Empresas para smartphone, que está disponível na Play Store e App Store.
Entre com a senha provisória, o sistema vai pedir para você gravar uma nova senha, acesse o sistema. Preencha os dados do cartão de crédito, onde serão cobradas as mensalidades do plano escolhido. Depois de aceitar o termo de adesão, você já consegue utilizar todo o sistema de cashback Mony! Em Regras Gerais, você define as regras do seu cashback.
Como distribuir cashback no Mony
No aplicativo Mony Empresas, já na primeira tela, você encontra a aba de “Lançar Compras”. Preencha o telefone celular do seu cliente e clique em buscar.
Se for a primeira compra do seu cliente, será necessário registrar o nome e clicar em “Enviar PIN”, para confirmar o número de telefone. Depois desse processo, basta verificar o número de PIN com o cliente e pronto, o cadastro será feito com sucesso!
Caso o cliente já tenha feito uma compra em outro momento, basta colocar o número de telefone e confirmar o nome cadastrado.
Para lançar o cashback, informe o valor da compra, o nome do vendedor e clique em “avançar”. O Mony processará o cashback conforme as regras que você definiu anteriormente.
Depois de confirmar, seu cliente receberá automaticamente um SMS com o nome da sua loja, o valor do cashback e o prazo de validade.
Relatórios e muito mais!
Na área administrativa do Mony você tem acessos a relatórios de cashback distribuídos e cashbacks utilizados.
Você consegue criar acesso ao sistema para seus colaboradores, como vendedores e gerentes. Cada perfil tem acesso limitado!
Somente o perfil diretor acessa a área Minha Conta, onde estão as informações sobre o seu plano e seus dados cadastrais.
Suporte e ajuda especializada
Por meio dos nossos canais de atendimento, telefone/WhatsApp 11 95203-2009 e email atendimento@mony.com.br, nosso time está pronto para esclarecer dúvidas de utilização da ferramenta e te ajudar a criar estratégias para você obter os melhores resultados com o Mony!
Como foi possível observar, oferecer cashback para seus clientes com o Mony é simples e fácil. Lembre-se, o que faz as suas vendas aumentarem é distribuir cashback para todos os clientes, todas as vezes!
Ainda não aderiu ao Mony? Preencha esse formulário, que nossa equipe entrará em contato!
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