O Dia do Consumidor está se aproximando. E com isso, temos uma ótima oportunidade para os lojistas e varejistas aumentarem suas vendas. É o momento perfeito para colocar em prática ações promocionais visando atrair mais clientes.
A seguir, nós do Mony, vamos mostrar como você pode aproveitar ao máximo o Dia do Consumidor para impulsionar suas vendas, confira!
O que é o Dia do Consumidor?
O Dia do Consumidor é celebrado todo dia 15 de março. A data tem como principal objetivo educar a população brasileira em relação aos seus direitos enquanto consumidores de produtos e serviços, incentivando também as empresas a oferecerem mais transparência, qualidade e segurança nas relações de consumo.
Entre os principais direitos que o Dia do Consumidor busca reforçar estão:
- o direito à informação clara sobre produtos e serviços;
- o direito de se arrepender de uma compra dentro de 7 dias;
- o direito a reclamações e soluções eficazes;
- o direito de não ser enganado ou exposto à publicidade enganosa;
- o direito à segurança e à qualidade do que se consome.
Além de conscientizar sobre direitos, o Dia do Consumidor também promove o consumo responsável e consciente, de maneira sustentável e inteligente. A ideia é que os consumidores reflitam sobre seu papel de cidadãos ativos e protagonistas.
Mas é claro, assim como no Dia das Mães presenteamos as mães, e no Dia das Crianças, presenteamos os pequenos, no Dia do Consumidor presenteamos… Isso mesmo, os consumidores! Afinal, nada mais justo que oferecer descontos e melhores condições para aqueles que são essenciais para a sobrevivência de nossas empresas.
Como foi criado o Dia do Consumidor?
A origem da criação do Dia do Consumidor no Brasil está diretamente relacionada a um marco histórico no país: a aprovação do Código de Defesa do Consumidor (CDC) em 11 de setembro de 1990.
O CDC abriu caminho para fortalecer a proteção aos consumidores brasileiros, que antes eram desamparados e totalmente vulneráveis nas relações de mercado.
Exatamente um ano após essa importante vitória legal, em 15 de março de 1991, o então presidente Fernando Collor de Mello decretou e oficializou o dia 15 de março como o Dia Nacional do Consumidor, por meio do Decreto número 371.
A partir de então, todo ano, o Dia do Consumidor ressalta a importância desse marco regulatório e sua missão de promover mais equilíbrio de poder entre consumidores e fornecedores.
Como utilizar o Dia do Consumidor para impulsionar as vendas?
O Dia do Consumidor tem o potencial de impulsionar as vendas do seu negócio de maneira significativa. Confira, a seguir, as principais ações que podem ser colocadas em prática:
Crie combos e kits promocionais
A primeira coisa que você, empreendedor, pode fazer no Dia do Consumidor é montar pacotes de produtos com descontos imperdíveis. Pode parecer uma ação pequena, mas acredite, ajuda muito a fechar as vendas! Com um combo o consumidor se sente atraído a levar mais produtos pagando menos.
Invista em promoções relâmpago
As ofertas com tempo limitado, também conhecidas como promoções relâmpago, são excelentes ferramentas para gerar um senso de urgência nos clientes. Elas funcionam definindo descontos especiais ou condições promocionais atraentes, mas que só são válidas por um período curto.
Esse formato de promoção tem dois grandes objetivos. O primeiro é causar uma explosão rápida nas vendas, já que os consumidores sentem necessidade de aproveitar aquela oferta especial antes que ela expire e acabe.
O segundo objetivo é aumentar o engajamento da sua marca, gerando mais pessoas comentando nas redes sociais e atraindo muitos novos leads orgânicos por conta do burburinho em torno dessas promoções por tempo limitado.
Ofereça frete grátis
Sabemos que o frete é uma das principais barreiras que afugentam vendas no comércio digital. Por isso, uma estratégia inteligente é oferecê-lo no Dia do Consumidor. Essa é uma ação que traz vários benefícios, como:
- Incentiva o consumidor a colocar mais itens no carrinho para atingir o valor necessário e garantir o frete zero. Dessa forma, o ticket médio tende a crescer.
- Melhora a percepção de preço total do pedido, pois o frete deixa de pesar na decisão de compra.
- Aumenta as taxas de conversão do seu funil de vendas, já que mais visitantes fecham a compra ao ver que podem ter frete grátis adicionando poucos reais.
Não esqueça de definir um valor mínimo, como, por exemplo, compras acima de R$ 100,00 ganham frete grátis.
Cashback
Por fim, uma estratégia comprovadamente poderosa, não somente no Dia do Consumidor, mas durante todo o ano é o Cashback.
Com um programa de cashback de ciclo fechado, você consegue criar um vínculo com o seu cliente. Ele tem a percepção imediata que está fazendo um bom negócio e com o crédito gerado pelo cashback, retorna para mais compras.
Esse mecanismo pode aumentar suas vendas e seu faturamento em até 30%! É uma estratégia ganha-ganha, que traz benefícios tanto para os clientes, quanto para sua empresa, criando um ciclo virtuoso. O Mony pode te ajudar, entenda como funciona:
- O cliente realiza uma compra na sua loja e recebe uma parte do valor em forma de cashback;
- O cashback fica armazenado no sistema do Mony, que envia um SMS para o cliente e informa o valor do crédito e a validade. Três dias antes de vencer o prazo, seu cliente recebe automaticamente um novo SMS, como lembrete para voltar e usar o crédito;
- O cliente retorna ao seu estabelecimento para realizar uma nova compra, e usa o cashback acumulado como desconto;
- O ciclo continua, aumentando suas vendas!
O programa de cashback do Mony é personalizado, de forma a atender às necessidades da sua empresa. É você quem define o percentual do cashback, a validade e o valor máximo, por dia e por cliente, que pode ser utilizado como desconto.
O que está esperando? Acesse o site do Mony e invista no crescimento do seu negócio hoje mesmo, com planos de assinatura mensal a partir de apenas R$49,90!
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